Жильцам последних этажей приходится сталкивать с проблемой затопления их квартир, дождевыми или талыми водами, в зависимости от времени года. Что делать?

Устранить проблему поможет аварийно-диспетчерская служба либо жилищно-эксплуатационное предприятие (очистить крышу от снега или временно устранить протечку). Следующим, и незамедлительным Вашим действием должно быть письменное извещение о протечке в Управляющую Компанию (УК) своего дома. Работник, принявший и подписавший Ваше заявление, должен поставить свою подпись. (Вам потребуется – снять копию с документа либо иметь при себе два экземпляра, для того, что бы у вас на руках остался документ с отметкой о принятии вашего заявления).
Даже если протечка незначительная, все равно необходимо вызвать специалиста для осмотра, после чего у Вас на руках должно остаться два акта:

-по установлению причины затопления;
-об обследовании квартиры, с описанием причиненного ущерба Вашему имуществу.

Ваше право проверить достоверность проведенной комиссии работниками Управляющей Компании, и воспользоваться услугами независимых экспертов.
Если причинен ущерб вашему имуществу, значит, УК должна его возместить. В этом случае необходимо составить заявление на имя начальника УК с требованием компенсации.

К заявлению потребуется приложить следующие документы:
-копию паспорта;
-копию документа на право владения квартирой;
-копию акта экспертов.

Управляющая Компания может отказаться возместить ущерб и продолжать бездействовать, в этом случае не обойтись без обращения в суд.

Всю работу по подготовке документов и представление ваших интересов в суде мы берем на себя, Вам даже не потребуется присутствовать в судебных заседаниях.